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Río Uruguay Seguros, entre la tecnología y la cercanía con el cliente

El presidente de RUS, Juan Carlos Godoy, habló sobre pilares fundamentales que tiene la compañía a la hora de pensar los productos que ofrecen.

16 Mar 2020

Juan Carlos Godoy, presidente de Río Uruguay Seguros, se pasea por el stand en Expoagro como si fuera uno más. Charla con empleados y con los visitantes de igual a igual, convencido de que esa cercanía de la marca con la gente para entender sus necesidades es una de las cosas que hace la diferencia. "La clave está en ofrecer un producto cada vez más vinculado con las necesidades del cliente", dice Godoy, mientras la feria que tiene a su empresa como sponsor oficial se llena de visitantes.

"Nuestro secreto es que fundamentalmente sabemos crear dos cosas: tecnología de punta, para poder atender al cliente, a la gente de campo, y tener productos de primer nivel, no sólo para el mundo que fue, sino para el mundo que viene, que es un mundo de tremendo cambio climático", dice. Ese cambio climático es lo que lo tiene ocupado y con una mirada de futuro: "Está cambiando todo el ecosistema del mundo, para colmo con países que se están alejando del cuidado del medio ambiente como es el caso de Estados Unidos. Vamos a vivir un mundo tan complejo desde lo ambiental, que tenemos que estar pensando en cómo vamos a lograr cubrir la riqueza que tiene un país como el nuestro".

Mientras Godoy habla, el stand de RUS sigue funcionando a pleno en Expoagro, con sus empleados brindando atención personalizada a los visitantes y focalizándose en las necesidades de los productores agropecuarios, que cada vez que se acercan se llevan una sorpresa: hay descuentos de hasta un 30% en las contrataciones que se realicen en su espacio.

RUS cuenta con una amplia oferta de seguros para cubrir el patrimonio de los productores agropecuarios, con productos que permiten abarcar toda la cadena productiva, el patrimonio expuesto a las diferentes actividades, como así también el capital humano.

"Igual los descuentos no son nuestro secreto", aclara Godoy. "Nuestro punto fuerte es lo tecnológico, somos una empresa que ha estado avanzando mucho, somos la única empresa con certificación de calidad. También somos una empresa que tiene un core propio, que desarrollamos nosotros. Y estamos incorporando tecnología de punta, nos estamos digitalizando rápidamente, y somos la única empresa de seguros de Argentina que ha creado una incubadora vinculada con productos de seguro y con tecnologías de seguro", subraya.

"Y eso es una marca importante porque en este mundo de hoy, si algo se procesa por millones son los datos. Y la actividad aseguradora tiene millones de datos. Y cuanto más rápido se procesen, mejor se resuelven los problemas de la gente. En esto queremos ser diferentes, hemos apostado todo. Yo creo que además de ser un buen producto, resolvemos bien tecnológicamente las necesidades del cliente", agrega.

Nacida en Concepción del Uruguay, Entre Ríos, RUS fue desarrollándose a lo largo del país y actualmente cuenta con 24 unidades de negocios en 12 provincias y con más de 5.000 productores de seguros. Los seguros que ofrece son seguros individuales (patrimonio personal, actividad laboral autónoma, etc.) y seguros corporativos (pensados para empresas, el agro, comercios y pymes).

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